吉永由紀子

元全日本空輸客室乗務員

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主な講演テーマ

「元CAは見た!顧客感動のエピソードから感じる接客のプロとは」

「想う心」の先に~”FOR ME”ではなく”ALL FOR YOU”~

【安全大会・安全衛生大会】「安心」のしおり~「ALL FOR YOU」の精神で守る空の安全 ~

【安全大会・安全衛生大会】「TEAMで育てる〝安心の仕組み”」~ ALL FOR YOU の精神でエラーを未然に防ぐ ~

北九州市立北九州大学外国語学部国際関係学科卒業
全日本空輸株式会社入社
大阪国際空港客室部客室乗務課配属国内線客室乗務員として乗務
全日本空輸株式会社一身上の都合(結婚)により退社
学校法人上野学園キャリア教育講師として契約。
現在、自身の経験を元に全国各地の様々な企業・学校などで講演。

全日本空輸株式会社(ANA)での客室乗務員経験から得た「安全な環境づくり」「ホスピタリティー(おもてなし)」「人を想う心の醸成」をテーマに全国各地の様々な業種・対象者を前に講演・研修を行う。

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